©2019 Akvariehus.dk

  Her kan du finde de mest ofte stillede spørgsmål 

Er der mulighed for selvafhentning?

Ja, der er mulighed for selvafhentning i København. Det aftales personligt med os, så finder vi en tid til afhentning af dine eller dit ønskede produkt.

Har I fysisk butik?

Nej, lige nu "Akvariehus.dk" er en webshop, og der findes ingen fysisk butik.

Er der mulighed for at bestille vare igen, efter den blev udsolgt eller ikke på lager?

Det er altid muligt at bestille en varer igen da vi selv løbende får de samme varer hjem igen når vi bestiller hos vores leverandører.

Ventetiden kan være fra 6 dage  til 3 uger. Fx. hvis der er en akvarium på mindst 3500 DKK, ventetiden er max 6 dage. Hvis det er et fiskenet til 15 DKK, så kan det være ventetid op til 6 uger.

Hvordan betaler jeg ?

Når du har lagt dine varer i din indkøbskurv og trykker videre til kassen. Så kan du betale med følgende betalingskort, Mastercard, Dankort, Visa, Det vil sige alle debit og kreditkort. Du betaler indenover SSL Secure shopping som er 100% sikkert at bruge og dine oplysninger bliver ikke misbrugt.

Hvor lang tid går der før jeg har mine varer når jeg har købt det på jeres webshop ?

Når du har bestilt så går der 1-4 hverdage men oftest 2 hverdage efter vores erfaring. Vi sender med GLS som er et sikkert og professionelt fragtfirma som levere dine varer i god behold. Derudover får du os et tracknummer ved din bestiling så du undervejs kan følge dine varer.

Er det muligt at reservere en vare?

Ja det er muligt at reservere en af vores varer på vores lager ved at kontakte os pr mail eller telefon. ved reservation skal der betales et lille depositum 20% af salgsprisen. Når de 20% er betalt er varen lagt til side med dit navn på og kan derefter hentes når der er aftalt en tid angående afhentning i København. De 20% betales på vores virksomheds konto Regi 0106 konto 6284184600

Er det muligt at returnere en vare?

Ja, se vores retur politik her.​

Ved andre spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os og vi vil hjælpe dig bedst muligt